产品融合概念最早由美国经济学家查拉斯·哈里森（Charles R. Harrison）在20世纪50年代末提出。他在研究不同行业之间的关联性和竞争力时，提出了产品融合概念，即将不同行业中与自己相关的产品和服务进行整合创新，使它们在质量、样式、功能、服务等方面互相补充、互相促进，形成一种新型的产品体系，提高企业的核心竞争力。这一概念对后来的产业研究、商业模式设计和企业战略规划等方面都产生了重要影响。随着科技和市场的变革，产品融合概念也在不断演化和拓展，成为当今商业发展的重要趋势和方向之一。

数智化时代对产品融合的影响

四类融合模式

根据产品不同的融合方式，可以归纳为四种产品融合模式。

纵向融合模式 , 指企业在同一产业内部不同环节之间进行的融合，是将产品和服务沿着价值链进行深度整合和优化，提高自身产品的附加值和市场竞争力，从而实现更好的产品开发和服务提供。

横向融合模式 , 指不同产业之间或是不同技术领域之间进行的融合，即将不同的产业或技术进行整合和协作，以推动更多新型应用的产生。

平台融合模式，指企业在一个统一的平台上整合不同产业或服务。企业通过开放平台或接口，与其他企业进行合作，共同开发和推广产品，是将不同的技术、应用和服务整合到一个共同的平台上，以提供更灵活、便捷的用户体验。平台融合可以让企业更加灵活地从不同的服务提供商中选择资源，构建一个共享的平台生态系统。

生态系统模式，是将不同的产业、企业、组织或个人整合到一个综合性的生态系统中。通过企业、技术和产业之间的协作和共同发展，整合不同的产品和服务，构建一个完整的生态系统，以推进更广泛的商业生态系统构建和发展。生态系统模式更强调开放性和协作，通过共同发展来促进全行业的创新和发展。

数智化带来创新与变革

数智化时代是以数字技术为主导的时代，又被称为第四次华体官方网页版革命。在这个时代下，数字技术已经超越了电子技术，成为推动社会进步的重要力量。随着数字技术的不断发展和全球范围内的加速，在这样的背景下，产品融合迎来了更多的创新与变革。

在纵向融合模式下，数字技术影响主要体现在生产过程的数字化和智能化上。在这种模式下，各个环节之间的数据可以相互传递和共享，从而提高生产效率和产品质量。一是通过数字化和智能化技术的应用，企业可以更加精准地预测市场需求、优化生产计划、降低生产成本，提高生产效率和产品品质，增加企业的竞争力和市场份额。二是通过数字化和智能化技术的应用，企业可以更好地理解生产过程，提高生产效率和产品质量，降低成本，增加企业的竞争力和市场份额。

在横向融合模式下，数字技术的影响主要来自于大数据和人工智能等技术的应用。这些技术可以有效地帮助企业将不同领域的产品进行整合，开发出更加智能化、人性化的新产品。大数据技术可以通过收集、处理和分析大量的结构化和非结构化数据，挖掘出潜在的业务机会，改进产品和服务，提高客户满意度，降低运营成本。人工智能技术则可以通过机器学习、自然语言处理等技术，让计算机像人类一样去学习和理解数据，并根据其对新的问题作出预测或决策。

在平台融合模式下，数字技术的影响主要来自于云计算、区块链和人工智能等技术的应用。这些技术可以帮助企业更好地整合资源、提高效率、降低成本和风险。云计算技术可以让企业将数据和应用程序部署在云端，从而减少对硬件资源的依赖，提高灵活性和可扩展性。区块链技术则可以通过去中心化的方式，为企业提供更为安全、透明的数据管理和交易系统。人工智能技术则可以通过机器学习、自然语言处理等技术，使计算机具备了人类的智能和判断能力，提高企业的决策水平和效率。

在生态系统模式下，数字技术的影响主要来自于物联网、大数据和智能制造技术的应用。这些技术可以帮助企业构建统一的生态系统，整合不同产业和技术间的资源和服务，提升生产力和创新力。物联网技术可以将各种传感器与设备进行连接和集成，实现设备之间的无缝互联和数据共享。大数据技术则可以通过处理和分析海量的数据，帮助企业更好地了解市场和客户需求，提升产品研发和生产能力。智能制造技术则可以将物理制造和数字技术相结合，实现高度自动化、柔性化的生产过程。

各行业提供丰富实践

不同行业为适应时代发展的变化，不断创新推出更具竞争力和价值的融合产品，满足消费者的需求。

智能家居行业

智能家居是产品融合的重要应用领域之一。例如，通过将智能灯具、智能家电、智能音箱等智能化产品相互连接，实现互联互通，形成一个生态系统，同时还提供智能识别、智能控制等功能，使得用户在家中享受智能化的便利和舒适。据IDC报告，全球智能家居市场规模将在未来几年内以每年20％的速度增长。而智能家居行业的核心竞争力就在于产品融合，通过将多种智能设备相互连接并建立起一个数字化生态系统，从而提供更加便捷、高效、个性化的智能化服务。

金融行业

越来越多的金融机构开始推进数字化和智能化的转型。例如，很多银行已经推出了各种移动端应用，将在线银行、手机支付、信用卡管理等功能集成在一起，为用户带来更加便捷的金融服务。ABI研究公司的数据显示，全球金融科技投资金额已经从2013年的40亿美元增长到了2018年的111亿美元。而这些投资主要用于推进数字化和智能化的转型，例如通过将在线银行、手机支付、投资理财等功能相互整合，实现产品融合，提供更加综合、高效、智能的金融服务。

教育行业

智能教育已经成为教育行业中一个重要的方向和趋势。例如，在线学习平台可以通过个性化推荐、在线测试等功能，帮助学生更好地自主学习和评估学习成果，而教育机器人则可以借助语音识别、面部识别等技术，提供更加个性化和互动性强的教学服务。艾瑞咨询的数据显示，中国在线教育市场规模将在未来几年内以每年 30％左右的速度持续增长。而在线教育行业的核心优势就在于产品融合，通过将多种教育资源、在线课程、学习工具等相互整合，建立起一个智能化的学习生态系统，从而提供更加便捷、高效、个性化的在线教育服务。

医疗行业

越来越多的医疗机构开始将多种医疗设备和信息平台相互整合，形成一个数字化的医疗生态系统。例如，电子病历、影像数据、医疗仪器数据等可以相互连接，通过智能算法进行分析和处理，提供更加准确、高效的医疗诊断和治疗服务。据Frost&Sullivan的数据显示，全球数字医疗市场规模预计将从2018年的1070亿美元增长到2025年的2300亿美元。而数字医疗行业的核心竞争力就在于产品融合，通过将电子病历、医疗设备、医疗数据等相互整合，并建立起一个数字化的医疗生态系统，从而提供更加准确、高效、个性化的医疗服务。

产品融合已成为未来发展的大趋势，各行业都在积极推进产品融合和创新，为企业带来更好的商业机会和业务模式，为用户带来更加便捷、智能的服务和体验。产品融合将会逐渐成为消费者选择产品的一个重要因素。

产品融合将进入更高层次

随着大数据、人工智能等技术的发展，以及用户对产品创新的不断追求，未来产品融合将进入更高层次的阶段。

未来产品融合将更加注重不同行业之间的融合。随着数字化和智能化的普及，各个行业之间的边界变得越来越模糊，不同行业之间的融合成为数字化时代的重要趋势。尤其是跨界融合，行业之间的创新与协作将更加紧密，产生更多的创新和发展机遇。在未来产品融合中，不同行业之间的融合将主要通过技术上的融合、资源共享、行业交叉合作、新型商业模式等方面来实现。

未来产品融合将更加注重生态化。未来产品融合将伴随技术的不断进步和应用场景的扩大，形成更加复杂的产业链和价值链。各行业之间将形成更加紧密的生态系统，通过共享资源和协同合作来提高效率、降低成本和推动创新发展。通过构建协同互补、多方共赢的生态系统，以更好地适应数字化时代的发展需求。

在未来产品融合中，安全和隐私保护将成为关键问题。随着数字化程度的不断提高，各种设备和应用之间的互联互通已经成为趋势。与此同时，国家、企业和个人面临的网络安全和信息隐私问题也变得越来越复杂和困难。在未来产品融合中，安全问题包括设备和网络的安全、应用软件安全等方面。需要积极采用各种技术手段，加强设备和网络的安全防范，保护个人信息的安全，从而确保数字化时代的安全和可持续发展。

与此同时，企业面临的机遇和挑战也随之而来。在这样的环境下，企业需要及时把握市场变化和需求变化，推出具有竞争优势的产品，确保企业的可持续发展和市场地位。一是注重数据管理和共享。数据是企业的重要资产，产品的融合涉及多个领域和多个产品线的整合，企业需通过建立统一的数据规范和平台，实现数据的集中存储和分析，提高数据的共享和利用率。二是强化技术创新和协同研发。产品融合需要不同的技术领域之间的紧密结合，因此企业应强化技术创新和协同研发能力，加强跨领域技术交流和合作，进行技术创新和探索。三是强调用户体验和市场导向。产品融合需要充分考虑消费者的需求和市场导向，通过市场调研和用户反馈，了解用户需求，并通过技术创新和设计优化等手段，实现产品的个性化和定制化，提高市场竞争力。四是加强组织变革和管理创新。企业需要转变传统的组织结构和管理模式，建立更加开放和协作的企业文化和管理理念，以适应未来产品融合的发展需求。

此外，在各种新兴技术的推动下，生态系统的形态和参与者都在不断变化。企业需积极参与行业生态系统搭建，不仅可以帮助企业实现资源共享和技术互补。同时，在行业生态系统中，企业能够更好地掌握市场机会和用户需求，更加精准地定位市场需求，深入挖掘用户需求，争取更大的市场份额。

作者单位：中国移动研究院战略与产业研究所