2023年6月，苹果在全球开发者大会WWDC 2023上展示了iOS 17、iPadOS 17、tvOS 17、watchOS 10和macOS 14五大新系统以及三款Mac产品，还首次发布MR混合现实头显Apple Vision Pro。苹果CEO库克表示，该设备的发布如同Mac开启个人计算时代、iPhone开启移动计算时代一样具有革命性，将改变人们沟通、协作、工作和娱乐的方式。

Vision Pro将聚焦游戏、工作及日常生活，通过三维重建、空间感知、用户感知、空间数据管理等“空间计算”手段，将真实世界和虚拟世界混合在一起，产生物理实体和虚拟数字对象共存并实时互动的可视化环境。用户在Vision Pro看到的所有虚拟画面，都是摄像头和传感器借助空间计算捕捉的肉眼精细程度的现实影像，可以理解为在真实世界上“覆盖”了一层更加优质的“图层”。如果脱离了空间计算，就无法与现实世界实时互动，仅仅是VR虚拟沉浸世界。

Vision Pro相较于传统XR设备，在外观工艺、硬件设施、用户体验方面体现出创新性变化，给社会、技术、产业等层面带来了广泛的影响。在此背景下，运营商应洞察 XR 的发展趋势，在用户需求匹配、技术功能升级、商业模式演进等方面做好研判，进一步优化XR业务市场发展策略。

整体视角明趋势：苹果MR带来的新变化

Vision Pro利用其强大的生态，借助领先的人机交互，在不同场景下带来全新的体验，催生技术与经济等领域的形态变化，表现为三个特征。

一是应用引领性。Vision Pro创新构建人机交互模式，并将沉浸式虚拟世界的视角无限延伸。在交互界面方面，用户戴上设备之后，可通过眼部和手势动作对APP进行放大和选择，还可以直接上手把应用的窗口移动到任意地方。在语音控制方面，当使用Vision Pro时可以注视搜索栏，开始听写输入，通过Siri就能快速打开和关闭APP、播放媒体文件等。在使用提示方面，Vision Pro不会隔绝周围的人，当周围有人出现时，Vision Pro 的“EyeSight”功能让屏幕上可显示穿戴者的双眼。

围绕具体场景，Vision Pro在功能设计和应用上也进行了创新。在办公场景下，用户可以在真实世界中浏览网页、消息、邮件、表格等窗口，并通过虚拟键盘、眼球追踪、语音识别等方式进行选择、输入内容，完成办公任务。在娱乐场景下，苹果的音乐流媒体服务、电视平台、游戏服务都将接入该设备。Vision Pro可将任何空间转换成个人影院，提供高分辨率的180度视角，并搭载空间音频，能够打造独特的娱乐体验。在视频通话场景下，Vision Pro借助面容采集模块，生成3D数字化形象，能够展示通话对象的面部和手部活动。

二是技术演进性。目前XR设备芯片迭代速度慢于手机芯片迭代速度。直到2023年，大多数设备搭载的是高通2019年发布的XR2系列芯片，该芯片还是基于骁龙865手机芯片改造而来。Vision Pro叠加苹果芯片设计技术，大幅提高自研芯片效率。苹果的M2芯片相较其他厂商使用的高通或三方处理器芯片，相关数据的处理效率提升超过一倍，画面和声音的延迟可以缩短到其他厂商产品的四分之一。

此外，Vision Pro首次应用硅基Micro OLED，重点解决传统VR设备带来的眩晕感问题。两块视觉区域单眼分辨率超过4K、刷新率为120Hz的Micro OLED屏幕，让Vision Pro相比同类产品大大降低眩晕感。相较而言，Meta Quest、PlayStation VR、HTC Vive、PICO4等主流旗舰产品屏幕分辨率最高不超过双眼4K，材质也多以LCD为主。Vision Pro还提供超同类产品的120度视野角，基本可以覆盖人眼可视的范围，让用户几乎感受不到画面边缘的存在，也降低了画面畸变。

三是产业整合性。Vision Pro采用超强的硬件组合提升用户体验为XR产业链发展带来更多的可能性。此外，Vision Pro完全抛弃了传统的手柄交互模式，采用全新的交互方式。由于设备涉及计算存储、显示屏、光学、交互传感器、结构件、连接件、电池、声学、ODM/OEM 等产业链环节，硬件的升级和交互逻辑的变化对产业链的分工及集成提出了更高要求。

行业视角析影响：对通信行业的影响分析

基于Vision Pro在XR领域的创新产品及应用，用户无边界交流、眼球及手势操作控制、虚拟空间体验等新需求得到激发，将直接影响技术及商业模式供给，主要表现在三个层面。

一是在多屏幕、大屏幕基础上，通过空间计算实现实体和虚拟的融合，激发用户使用需求。一方面，更多更大的屏幕将突破当前6英寸单屏幕的限制。手机终端通常只有一块6英寸以下的屏幕，各种APP只在有限的屏幕空间进行设计，无法支持更多的使用需求。一旦屏幕大小和数量得以突破，各种APP会迅速跟上，满足不同用户的多样性需求，带来市场的爆发，如用户作为角色代入电影当中，将周边环境作为游戏中的元素或道具等。另一方面，苹果Vision Pro 头显促进更加多元化的信息交流，通过提供沉浸式的FaceTime功能，让视频通话更有“面对面”交流的感觉。

二是更多的采集和实时显示，对网络传输和计算提出更高的要求。根据Vision Pro单块显示屏2300万像素、96帧率的产品参数，其传输2D视频大约需要240Mbps 的码率，而3D视频码率则需要翻倍达到480Mbps。固定场景下，480Mbps通常需要千兆宽带支持，但根据工信部《2022年通信业统计公报》，我国1000Mbps及以上接入速率的用户仅占总用户数的15.6%。移动场景下，根据信通院5G云测平台监测报告，5G平均下载速率为304.8Mbps，尚不足以支持Vision Pro的移动使用。理论上6G的传输能力可比5G提升100倍，可以支持XR的移动场景使用。

此外，重量成为影响终端算力的重要体验指标。苹果工作人员透露Vision Pro的重量接近500克。在受邀参与新品体验的媒体博主中，多数指出佩戴产品15分钟后鼻子和额头会感受到明显的重量。Vision Pro的功能实现依赖于透视体验、降噪、HDR处理，而每项功能均需要大量运算。依赖终端算力实现实时、低时延、高画质的图像处理效果，使得在现有技术水平下重量控制不及预期，而通过运营商的算力网络完成空间计算，有望成为降低XR设备重量的可行路径。

三是新技术的创新应用，商业模式拓展将为用户带来更为丰富的XR服务体验。

首先，沉浸式多屏、大屏将衍生更多新型商业模式。观影场景下，可依托大屏设置多人影院，根据2D、3D、全景观影模式收取不同费用。同时，增强社交属性将世界各地具有相同兴趣爱好的人聚集在一起，开启讨论电影内容的虚拟聊天室，并将聊天室中个人虚拟形象装扮作为增值服务。游戏场景下，除了更沉浸的第一人称射击游戏体验外，可依托多屏显示提升即时战略、航空游戏等游戏体验，只将游戏时长作为计费点。消费者无需购买其他游戏终端或外设，完全通过MR设备实现眼动、手势和语音操作。办公场景下，多屏将替代当前的电脑屏幕和外接显示器，根据拓展屏幕大小及数量、不同清晰度收取不同费用。

其次，多方通话将突破二维模式，多人3D通话发展成为具有潜力的杀手级应用。根据不同语音增强程度、不同3D效果显示质量划分出不同收费档位，按通话时长收费。还可将通话中其他信息展示或处理作为增值服务项，比如通过不同语言交流时，在屏幕上实时显示翻译文本；针对工程图纸交流时，双方可对显示的同一幅工程图纸进行讨论和标记，或是多人开会时实时显示会议纪要。

最后，算力在XR中将发挥更重要的作用。在使用头显的各种场景下，均可使用本地算力或云端算力。在XR早期阶段，更多依赖本地算力，随着XR设备的技术进步以及内容生态的丰富，XR将逐渐依赖云端算力以降低设备重量和功耗。通过终端补贴及免费内容扩大XR市场，让更多的消费者体验 XR，但对于更高清的显示、更多的运算、更快的响应，可分层次提供付费服务。

对运营商XR业务发展启示

第一，优化网络传输技术适配，做好通信服务基本功。针对XR带宽、时延双敏感的业务特性，运营商应发挥云网优势，探索云化虚拟化XR技术路径，以提升用户移动性体验为业务目标，实现用户沉浸感知及界面交互的不断演进。在接入网方面，5G引入新空口、多天线等关键技术提供超大带宽、超低时延及超强移动性等网络能力来保障XR完全沉浸体验。同时，将千兆宽带作为未来发展的新契机，通过促进家庭宽带新业务发展，实现千兆宽带的突破转型与价值提升。在承载网方面，XR业务对带宽、时延、丢包率提出更高要求，运营商应着力提高网络传输效能，可探索算力网络进行实时分发的云化XR业务解决方案。顺应动态、开放、按需等网络发展趋势，升级传统网络架构，提供超大带宽、最佳适配距离等基础管道，优化用户网络使用及物理管道分配的资源调度逻辑。

第二，积极探索新的商业模式，推动应用规模爆发。拓展大屏、多屏、多人3D通话及算力新型商业模式，研判新业务发展的核心资源，细分客户群体、市场渠道以及合作伙伴生态。其中大屏业务需要更优质的版权内容，创造比手机、平板甚至3D-MAX 影院更佳的观影体验，探索以影视爱好者为突破口，寻求与影院、发行方甚至IP方合作。多屏业务需要更多的生产力应用适配，创造比台式机、笔记本电脑或平板电脑更便捷的办公体验，探索从技术论坛的极客入手，随后拓展到办公室的白领群体，寻求更多生产力开发者的合作。多人3D通话业务需要算力保证，创造真实的3D沟通环境，探索从当前视频通话重度用户、语音通话重度用户入手，寻求与XR终端厂商的合作。此外，投资孵化一批XR内容/应用开发商，通过内容运营扩大受众及行业影响，由优质内容带动XR终端及应用的发展。以技术和资金投入等方式扶持开发者，共建共创XR生态，推动应用爆发。

第三，当好产业链链长，做好培育型产业生态。运营商作为移动通信产业的主体，在推动数字经济发展的过程中扮演着重要角色，并沿着通信服务向信息服务的发展轨道进行综合性科技业务创新。XR业务作为具有社会前瞻性和大众消费性的业务，有助于运营商充分发挥产业链链长的主体支撑和融通带动作用。运营商有必要深化应用产业链资源整合能力，从需求牵引出发，通过联合研发、技术攻关共同体等模式，推动产学研用的进一步闭环。同时，为打造高质量的产业生态，运营商需要进一步发挥规模及资源优势，主动引领“卡脖子”等核心领域，推动产业链协同发展，助力高水平产业集群建设，赋能社会经济数字化发展。

作者单位：中国移动通信研究院