随着数字化的不断推进，城市治理逐渐向“智理”升级，数字化科技力量逐渐成为抗疫的坚实助力，科学精准防控有效切断了疫情传播链条，切实保障人民群众的生命安全。近年来，浙江电信发挥科技优势，利用创新产品和数字技术助力地方从严从紧做好疫情防控，全面推进数字化抗疫工作，为高效抗疫筑起“智慧防线”。

发出防疫强音，提振公众抗疫信心。为做好防疫工作，基层社区、村委会防疫人员需及时向辖区内居民宣传防疫政策，传达防疫通知，如何确保每户每人都能有效接收到这些信息成为基础防疫工作的一大考验。尤其在广袤的农村或山区，这项工作更是困难重重，让基层工作者“跑断腿”。了解到基层防疫难点后，浙江电信全面启用天翼大喇叭产品，打通防疫信息传递“最后一公里”。天翼大喇叭是以中国电信物联专网、云服务平台为核心的消息发布类产品，依托物联网和AI 语音技术，安装无需连线，使用方便快捷。基层防疫人员通过手机App远程输入语音或文字，即可将最新防疫消息实时转化成广播输送到各个点位，还能设置定时、自动和应急播放。在这款“神器”助力下，政府防疫信息、政策通知、灾害预警等各类信息可及时有效传递至农村、社区等基层一线，畅通信息渠道，让公众全面知晓抗疫最新进展，提振公众抗疫信心。

筑牢后方防线，抓实基层防疫工作。居家隔离是防疫过程中的常见举措，如何确保隔离人员按照规定“居家”不外出？浙江电信利用NB-IoT网络实现了对大门开关状态的精准监控，节省了基层防疫管理人员的投入。

无需上门走访，无需视频监控。在社区有防疫管控需求时，浙江电信立即前往安装智能门磁，并将门磁设为布防状态，当门磁检测到被隔离人员打开大门出入时，通过短信、语音等方式向防疫监管人员告警，住户姓名、联系方式、开门时间等信息会在第一时间发送到工作人员的手机上，为街镇、居（村）委会解决了住户居家隔离的管理难题，大大减轻了基层防疫的工作量。

开启实时监测，提高群众满意度。当前，核酸检测已成为疫情防控最重要的手段，近来杭州开展常态化核酸检测工作，市民每次去做核酸检测前，对各个点位的排队情况都很关心。为了尽可能方便市民，浙江电信与清波社区合作，在全省首创“清波慧眼”系统，基于电信高清摄像头和5G高速网络、天翼云平台等技术优势，有效满足社区居民高频率地访问直播点的需求，从此居民可以直接通过手机看到检测点排队情况。接下来，清波街道还将与浙江电信一起利用云端视频存储和AI分析技术，以检测点现场排队人流、口罩规范、事件录像三大需求场景为核心，强化点位的实时管控，不但提升群众的满意度，还能缓解社区防疫力量不足和指挥调度难题。

检测自行上报，树立科技抗疫新标杆。抗原检测能更快、更早地发现病毒，然而在此之前，抗原检测还未建立起统一的数字化监管体系和服务平台。为全面提升抗疫战力，浙江电信创新突破，实现抗原检测数字化升级。居民在使用新冠抗原试剂自测后，可在指定平台上报本人及家属的检测结果，并且随时查看已记录的抗原检测结果。此举解决了群众在自主进行抗原检测时不会操作、结果无法上报等问题，同时加快了基层工作人员筛查感染者的速度，提升“应检尽检”效率，充分发挥抗原检测“早”和“快”的两大优势。目前，该服务已在杭州西湖区上线，未来将在更大范围内推广应用。