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韶光向暖,芳菲正盛。在万物复苏的春天,成立八周年的雄安新区处处展现出“未来之城”“创新之城”蓬勃发展的魅力。八年来,中国移动河北公司积极履行央企责任,主动融入发展大局,坚持创新驱动发展,依托网络资源优势,全力服务支撑雄安新区智慧城市发展建设。
精准布局新型基础设施
锻强坚实数智底座
“每万人拥有的5G基站数全国领先”、打造“全省首个千兆城市”、落地“全国唯一E波段高容量微波通信试点”……中国移动聚焦“坚持数字城市与现实城市同步规划、同步建设”要求,推动打造世界一流的新型信息基础设施,赋能智慧城市创新发展。
在雄安新区,河北移动建设的5G基站达到2859个,实现重点区域千兆光网100%通达、新建区域100%客户入网即千兆;打造网状互联的区域骨干传输网络,实现全国热点区域省间互联业务一跳出省;建设国际互联网数据专用通道,进一步提升国际通信网络性能和服务质量。“该通道的网络性能达到国内一流水平,为企业提供高速、稳定、安全的国际通信资源,提升用户跨境信息交互体验,促进雄安新区跨境电商、软件开发等产业发展。”河北移动雄安新区分公司薛宇飞介绍。
自雄安新区大规模拆建启动以来,大量人口涌入导致网络负荷需求激增,河北移动创新打造拆建保障模型,累计完成265个项目,超40万用户通信得以保障,4792栋新建楼宇实现无线、有线网100%同步接入,满足用户通信诉求,保障客户网络使用感知。
在这座先行先试的“未来之城”,河北移动深耕科技创新与产业融合,落地50G PON三代五模全速率融合试点,在家庭宽带、华体官方网页版质检、智慧校园等场景打造万兆接入网络,不仅让“未来感”走进生活,家庭娱乐与生活品质实现提升,而且也为雄安一些科技创新企业拓展VR业务、创新云VR业态提供高效的网络支撑。
凝聚数智转型动能
打造城市“智慧样板”
河北移动深度融入区域数字经济发展,加速新一代信息技术在雄安新区融合创新应用,赋能千行百业,打造多个“智慧样板”。
在白洋淀景区,为推动生态保护与旅游和谐发展,河北移动依托北斗高精度定位、5G-A、AI等能力,打造了5G+北斗白洋淀高精度定位导航项目,融合船舶导航服务、无人机管理和智能管控、数字孪生协同、电子航道图、应急指挥调度系统,满足游客、景区管理人员、应急救援人员等群体的需求,让白洋淀景区“更聪明”“更智慧”。在2024年第七届“绽放杯”5G应用征集大赛中,“5G赋能白洋淀水域全场景监管”项目荣获全国赛二等奖。
白洋淀水路复杂交错,人到不了的地方就交给无人机。在淀区水乡,针对运输难的问题,河北移动依托中国移动5G网络及中移凌云平台,联合河北邮政打造8条“水上邮路”航线,运输贵重物品,总里程达61.2公里,将运输时间从4小时缩短至16分钟,开启无人机物流末端配送新模式。
除此之外,围绕政府治理、智慧交通、公共服务、安全等重点领域,河北移动深入推动“连接+算力+能力”新型信息服务体系建设,深化信息应用赋能,在雄安新区参与打造启动区城市数字道路建设、智慧教育云平台等30余个信息化应用项目,为“未来之城”打造全国“智慧样板”。
匠心独运夯实服务根基
扎实构筑“人民之城”
新时代宜业宜居的“人民之城”正在拔节生长。如今的雄安新区,群众心中的愿景正在逐一变成现实。河北移动始终坚持以人民为中心的发展思想,用行动诠释责任与担当,在雄安新区描绘一幅“服务满格”的幸福画卷。
网络质量是通信服务的核心命脉,在做优网络建设的基础上,河北移动组建了“雄飞特进”特战队,打造装维嵌入式管理体系,制定以客户为中心的运营矩阵。针对酒店网络服务,升级“酒店金牌服务2.0”,提供“客户不休息,我们不打烊”“1小时必到达、4小时必修复”的品质服务,致力于为广大新区用户提供“舒心、放心、暖心”的网络服务,客户满意度连续5年在行业领先。
在作为新区首批5家“雄才会客厅”之一的中国移动咪咕科技创新体验中心,河北移动及中国移动驻雄单位联合雄安新区党群工作部、疏解单位等举办党建联建、“青年夜校”、雄安大讲堂等各类活动100余次,为新区人才创建观赛、社交、娱乐的一体化空间,构建服务雄安的新范式,助力新区加速集聚人气。
积极融入区域发展大局
彰显爱心责任担当
雄安新区集中了疏解承接区域、支撑服务疏解产业配套区域、安置居住服务区域三个层面片区的融合发展,互相促进。河北移动积极融入区域发展大局,履行央企社会责任,服务疏解加速、安置回迁。
河北移动牢固树立为民服务意识,提前完成雄东、容西二期等安置房的通信网络建设工作,主动做好从回迁筹备到现场验房、搬迁入住的全过程服务,与水务公司、电力公司等单位联合组成“水电气暖网”专业保障团队,用实际行动助力群众幸福回迁。
在疏解服务方面,发布针对雄安疏解人员的多项服务举措。针对疏解单位推出“雄安卡”,打造包含通信权益、办公权益、生活权益、全球通权益的专属支持方案,除通信权益,还为疏解单位人员提供集团V网、移动办公等办公服务,提供流量权益。同时,为拥有“雄才卡”的人员提供中国移动咪咕咖啡专属体验,为雄安疏解人员的工作与生活提供全方位服务。
在志愿服务方面,河北移动联合雄安集团水务公司等4家单位开展植树活动;联合雄安新区公安局走进雄县世博康残疾人服务中心开展“暖春关爱”行动,为特殊儿童群体送去温暖;组织全员开展“爱心捐赠 移路有你”学雷锋志愿服务活动;组织“心级服务 守护银发”活动,面向居民开展反诈宣传;开展助力社区食堂等先锋活动10余次。
八载春秋,“未来之城”已阔步走来。今年的政府工作报告提出,高标准高质量推进雄安新区建设。下一步,河北移动将深化落实党中央、国务院部署,继续主动服务和融入雄安新区建设发展大局,聚焦空天信息、算力布局、智慧城市、疏解服务等重要场景,为高标准、高质量建设雄安新区持续贡献移动力量。
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