微山联通5G服务助农播撒“及时雨”

发稿时间: 2024-07-30 10:41 来源:人民邮电报 作者:冯雅令 2024-07-30
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近日,持续38℃高温暑热天气,让联通人的服务热情也随之高涨,山东微山联通坚持“用户第一,服务至上,贴心用户,数智支撑”,将“深耕”服务送进社区、农家、果园。微山联通智家工程师张敬峰在走访果农时得知,今年果园长势很好,但是面对水果丰收后的销售问题,果农孟女士却高兴不起来,因苦于“果树多,网速慢,边采摘边直播带货,不仅销量受限,而且整体效率低下”正一筹莫展。

张敬峰立刻联系营业员刘燕前来协助办理“单改融”(单宽带升级千兆融合业务+升级5G)。果农孟女士激动地说:“这大热天的我正愁腾不出手办5G呢,你们就上门来了,真是一场‘及时雨’,太感谢你们了。”刘燕答道:“不用客气,我们知道果园忙加上天又热,您只要守好果园就行,打一个电话,我们就会上门来办理。”当天下午,在深耕人员的齐心协力下,现场为果园布线、装机、测试、开通等提供“一条龙”服务。孟女士拿起5G手机高兴地说:“我的果园总算是真正用上了智能监控、千兆、5G。如果再来个5G直播加现场采摘加批发,一个人就能干起来,三不误!” 

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