江西联通直播产业研究院服务民生实践

发稿时间: 2023-12-27 15:20 来源:中国电信业 作者: 黄炜 陈睿 2023-12-27
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伴随着移动互联网技术的不断升级,直播因更强的互动性和亲和力,已经成为网络传播的重要手段,直播不再是细分赛道,而是数字化转型的新基建。江西联通党委带领团员青年探索创新模式,提升服务企业、服务社会的能力,勇担数字基石“铺路人”,在江西省商务厅、团省委等单位的支持下,发起成立了江西直播产业研究院,面向江西辐射全国,致力于打造以直播人才培训、技术支撑、运营服务、基地打造、电商助农为核心的直播产业生态,以5G、VR、AR、元宇宙技术为基础,以“三千兆网络+短视频+直播”为抓手,积极推动地方直播专业队伍建设、文旅推介与带货直播融合实践、直播服务青年就业新探索。

万人直播“领头雁”培训计划

中国直播电商从2017年成交额268亿元,到2022年的3.5万亿元,5年增131倍。尽管直播电商有着巨大的发展潜力,但直播基础设施不足、专业直播人才短缺依然是普遍存在的问题。

为加强江西电商直播人才培养,营造万物皆可播、人人皆主播的电商直播氛围,助推江西直播产业化高质量发展,江西直播产业研究院借力陕西直播产业研究院、中国联通广州互联网营销中心,整合资源、沉淀能力,快速实施万人直播“领头雁”培训计划。

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江西直播产业研究院启动“百村千人直播领头雁”培训

2023年9月5日至13日,江西直播产业研究院联合江西省农业农村厅,围绕农产品直播技能提升及直播账号营销能力建设等内容,在上饶玉山启动了2023年江西省农民手机直播“领头雁”应用技能培训项目,及时回应农产品直播运营技巧、抖音视频创作等热点问题,吸引了2270位新农人在线观看学习,来自各地的种植养殖大户100人参加了线下活动,培训后设置了农人直播自助区,使其成为培育农村电商网红的孵化地,真正打通直播服务三农“最后一公里”。

九江市“百村千人直播‘领头雁’培训会”于9月26日启动,来自全市14个县(市、区)乡村振兴重点村的村干部、退伍军人、返乡创业人员、农业企业员工共上百名学员参加了首期培训,他们均来自全市各区县奋战在乡村振兴一线、具有创新发展意识、对网络直播有浓厚兴趣的基层人员。研究院定向化打造了“短视频 + 直播电商助力乡村振兴”系列课程,以低门槛、快上手、重实操的教学方法论,围绕新媒体思维建立、三农短视频脚本写法实操、手机拍摄技巧、优质直播间话术解析等技能知识进行了深入浅出的讲解;并且理论联系实际,在课堂现场搭建直播间,带领学员躬身入局,深度实操,直观了解并全程参与直播带货,帮助学员快速上手掌握农村直播基础技能。培训获得学员的一致好评,来自武宁县的学员李星说:“两天的培训,我感觉收获很多,为我们基层干部做好乡村振兴工作插上了互联网的翅膀,特别是视频剪辑和直播话术的课程讲解,为我们乡村农产品更好地包装、销售提供了必备的技能。”

2023年11月15日受抚州临川区政府、临川商务局邀请,江西联通直播产业研究院作为唯一特邀讲师团参加由商务局组织开设的“2023年临川区电商专题培训班”,对全区各乡镇分管电商的乡镇长及部分内电子商务从业者、个体工商户、驻村工作队队员等60余人进行专题授课。课程紧紧围绕打造人货场地IP、抖音的热门底层逻辑、网红案例等理论知识重点讲解,培训过程中大家听得津津有味,现场互动频频,课后学员也久久未离场,前往求教的客户络绎不绝,培训成果获得商务局和学员的“五星好评”。

目前,江西直播产业研究院成立仅半年时间,培训了超2万名直播电商人才,在全省掀起了直播电商学习热潮,为乡村振兴、校园就业创业、实体转型注入了新动能。下一步,江西直播产业研究院将持续把培训课程送到企业、送到社区、送到乡村,将论文写在广袤大地,努力打造“企业自播网红”“农民网红”“高校网红种子”,为培养和壮大基层直播队伍贡献央企力量。

探寻“文旅推介 + 直播带货”融合模式

“每颗莲子都是莲农赶在清晨采摘的,通过冷链运输,确保每颗莲子都清甜爽口。莲子含有丰富的蛋白质、磷脂、类黄酮以及多种维生素,适量食用莲子有补脾止泻、养心安神的作用。”

江西联通助农主播携首都师大学子直播推介广昌白莲.jpg

在江西省广昌县驿前镇姚西古村的莲池前,江西直播产业研究院助农主播身着汉服,通过“江西联通”5G直播间,开始千年古镇的云端直播,推介广昌莲子、古法藕粉、荷叶茶、灵谷峰米粉等农产品。开播不到半小时,直播间就有3万人涌入。

广昌县素有“中国白莲之乡”之美誉,研究院联合广昌县委宣传部积极探索实践以“莲文化”为基础,当地农旅结合的乡村振兴新模式。在“第18届广昌莲花旅游文化节”开幕之际,由江西联通举办的“点亮原产地直播助农活动(广昌专场)”启动,全程直播莲文化节;秉持主题教育“一竿子插到底”的调研精神,前往广昌白莲生产加工基地、庄下村莲子加工坊等处调研现代化农业生产加工、冷链物流、文旅结合等发展情况,深度挖掘当地乡村振兴背后的致富密码:政府统筹、产业引领、文化聚心、乡贤助力……拍摄《一菜忆乡愁》《莲叶何田田》《古镇在云端》等系列故事微视频,将古镇风韵搬上银幕,积极弘扬和传承优秀传统文化。连续20天,以“文化节直播+文化宣传片输出+惠农直播”形式,实现直播间观看人数超百万、日均带货1.5万元。直播助农走进“白莲之乡”,是江西联通开展主题教育办实事、解民忧的实践,以“接地气”“带露珠”的务实举措助农增收,助力提升广昌“白莲之乡”品牌影响力,促进当地旅游消费,并邀请了首都师范大学暑期实践团队加入莲文化品宣视频制作、助农直播带货中,引导广大青年在乡村振兴的伟大实践中贡献青春力量。

“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时。”11月的赣州市信丰县,一个个黄澄澄的果实挂满枝头,不少橙树被沉甸甸的果实压弯了腰,映衬出丰收的喜悦。在排排橙树下,在“赣南脐橙国际博览会”上,一群江西联通直播研究院的专业主播们带着从联通营业厅挑选的营业员兼职主播,分别通过“江西联通”5G直播间、各地市联通直播间以及营业厅直播间一起热情推介脐橙,积极参与到团省委、省商务厅与江西联通共同组织的“点亮原产地”江西青年公益助农直播节(赣南脐橙季)活动。将直播间设在田间地头,将联通存话费送礼品业务融入脐橙带货,随着一个个浑圆饱满、莹润多汁的脐橙当场采摘并展示,“江西联通”抖音直播间迅速掀起抢购热潮,5天时间里,累计观看直播人数超过50万人,累计办理超过1.8万笔订单,销量累计200余万元。“江西联通”抖音直播间还冲上了抖音全国虚拟生活品类带货榜第4名,热度持续高涨,已成为助农增收的重要渠道。

带领新农人走进直播间介绍自己的农产品.jpg

此次直播,江西联通还在“赣南脐橙国际博览会”的举办地赣州信丰县文化公园内的信丰文化馆设立永久直播间,在脐橙带货的同时,宣传信丰本地风土人情,特别是赣南客家文化以及多处非遗文化。

改变过去单纯的带货模式,聚焦当地文旅产品,与当地特色产品、本地生活直播带货结合,展现地理优势和风土人情,从而加快驱动当地经济发展。今年以来由江西直播研究院负责直播的江西省数字生活节、第十一届环鄱阳湖国际自行车大赛、南昌国际龙舟赛、吉安市吉州区钓源古村游、2023年世界VR大会等项目,曝光观看量超500万。

直播架起青年就业新“桥梁”

党的二十大报告中指出,“就业是最基本的民生”。在2023年全国“青马工程”培养班领导下,江西直播产业研究院积极承办《直播走进国企》系列公益活动,将直播地点直接搬至国企内部现场,将国企在“赶考路”的新气象新作为展现出来,架起了高校毕业生、广大就业人员和企业招工高效沟通的供需桥梁。

8月以来,《直播走进国企》先后走进东风华体(中国)集团有限公司、中铁第一勘察设计院集团有限公司、中国铁塔股份有限公司3家大型国企,跟随联通主播田田的镜头,参观文化展厅、研发中心、重点实验室、行业项目等企业内部真实场景,企业人力资源部经理走进直播间,与广大求职青年针对岗位要求、薪资待遇、晋升通道等问题进行交流。

”直播走进国企“第一站走进东风华体(中国)集团.jpg

“当听到铁一院设计师提到带家人乘坐列车,介绍自己曾经设计施工的铁路的时候,心中一股暖流涌现出来。”受邀走进中铁第一勘察设计院直播现场的2023全国“青马工程”高校班学员、西北华体官方网页版大学博士研究生王力泉说,“为家人以及为全国同胞做很有意义的事情,国企从业者是非常有社会价值的!”

直播的可视化、实时互动,除了能现场展示现场环境等特点,也让组织招聘信息更透明、直接,从而提高招聘与就业的匹配效率和精准度。江西联通人力资源部负责人吴萍在直播间就求职者未来发展方向进行解释:“我们建立了管理和专业人才发展通道,员工可以根据自身能力特长,向管理岗位发展或者向行业专家发展;并以管培生、青马班、青干班为主线,从入职一年开始即可参加相应的选拔,整个体系贯穿人才成长的各个阶段。”

截至目前,经“青马学员说”视频号,东风华体(中国)、中国铁塔、中铁第一勘察设计院官方账号,中国联通客服快手号、江西联通视频号和抖音号等多个新媒体直播,累计观看人数超50万,点赞量达到400万,覆盖百万青年群体,相关报道均被《人民邮电》报、中国华体官方网页版新闻网等官方媒体转发。

承办江西省第五届双品网购节.jpg

江西联通扎根赣鄱红土地,已建设5G基站2.6万余个,新建900M低频网近万站,打造出覆盖更广、品质更佳、体验更好的5G精品网;全光接入、全域千兆、全屋Wi-Fi的宽带精品网,基于构建的智能化综合性数字信息基础设施,江西直播产业研究院的联通青年,持续以理想者、担当者、吃苦者、奋斗者的姿态,通过直播 + 短视频服务社会、服务地方经济,同时,将立足江西,对网络直播产业的发展路径、运行模式进行观察思考,为直播行业良性发展建言献策。

作者单位:中国联通江西省分公司

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