本报讯（通讯员　张璐　记者　周春柏）中国电信江苏公司深入开展“AI+”行动，以“AI+云网安全运营”为引擎推动云网运营数智化，正从技术筑基迈向全域突破。

江苏电信智能云网调度运营中心依托大语言模型技术底座，构建“提示词、知识库、微调、智能体”四维创新矩阵，将AI能力封装为可视化组件。“乐高式开发模式”让技术人员无需代码基础即可快速搭建专业应用，真正实现技术“民主化”。目前，该体系已孵化出441个智能运维助手，覆盖故障预判、配置巡检等核心场景；129个Agent智能体深入网络肌理，实现全天候全栈监控。值得一提的是，江苏电信旗下的无锡、南京、苏州分公司基于该体系完成二次开发，成功构建本地化AI生态，赋能打造全省通信行业“磐心”监管平台，形成了“研发—应用—反哺”的良性闭环。

面对未来云网安全运营需求，江苏电信绘制了清晰的技术演进路线图：到2025年，重点突破四大支撑领域，即构建AI能力底座、深化云网运营场景、升级服务支撑体系、强化地市赋能网络。通过引入DeepSeek与Qwen双引擎，开展推理能力跃迁与场景适配进化双轨攻坚，推动AI工具从“能用”向“好用”转变。

作为AI融合的探路者，江苏电信智能云网调度运营中心正构建技术、应用、生态三位一体的创新范式。“常青藤”运营系统与“磐石”数据系统交互，基于提示词工程按月自动生成运营质量分析报告，助力支撑141家省内头部客户运营，未来有望扩展至更多客户。从单点突破到体系创新，江苏电信正以AI为笔，在云网运营长卷上书写着数智化转型的新篇章。