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当下,许多年轻人轻松享受着智能设备带来的便捷服务,但一些老年人却面临着无法跟上时代步伐的困境。为解决这一痛点问题,内蒙古移动赤峰分公司(以下简称“赤峰移动”)积极践行社会责任,各营业厅纷纷开展多种形式的活动,打造有温度、多场景的适老化服务,帮助老年人乐享数字新生活。
“银龄智能课堂”,让科技触手可及。赤峰移动在各营业厅开设了智能设备培训课堂,在工作人员的指导帮助下,通过面对面的教学和实操练习,帮助老人快速掌握智能终端的使用技巧,解决平时遇到的通信问题;开设网络安全、反诈知识等多种惠老专场课程,确保每位老年人都能获得适合自己的学习资源和支持,切实提升老年人适老服务体验。
“智慧伴老”志愿者行动,让科技温暖人心。为了形成持续的服务机制,让服务更加见效见质,赤峰移动组建了由年轻员工和社区居民组成的智慧助老志愿者团队,开展“智慧伴老”志愿者行动,定期上门为老年人提供技术支持和陪伴服务,帮助他们解决在使用智能设备过程中遇到的各种问题,让科技的光芒温暖每一位老人、照亮每一个家庭。
“智享银龄”产品,让科技更懂老年人。赤峰移动积极推广适合老年人使用的智能产品,推出了一系列符合老年人使用习惯、易于操作、价格亲民的智能终端与服务应用,如大字幕手机、语音控制家电等。这些产品在设计上充分考虑了老年群体需求,降低了使用门槛,提升了老年人的生活品质。
赤峰移动的智慧适老行动不仅体现了对老年人权益的保障和尊重,更彰显了社会文明进步和科技创新的力量。现在有越来越多的老年人开始熟练使用智能设备,享受数字化服务带来的便利和乐趣,生活质量得到了提升,社会参与度也得到了增强。
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