连日来，广西桂林出现持续性暴雨到特大暴雨天气，6月19日桂林漓江出现了1998年以来最大洪水，桂林全市出现大面积道路中断、停电停水、网络信号减弱等情况。灾情发生后，广西信息通信业立即启动应急预案，冲锋在前、奔赴一线，使用各种“黑科技”全力保障受灾地区通信畅通。

针对兴安县溶江镇大面积停电、大部分通信基站退服的情况，广西电信调集背包式卫星便携站并投入使用，运送10部卫星电话到县应急管理部门以及溶江、湘漓、兴安等镇政府，确保应急指挥通信畅通。6月20日，亚太经合组织数字技术促进绿色低碳转型研讨会在地处漓江江畔的桂林市香格里拉大酒店举办。因洪灾导致酒店所在区域交通受阻、市电中断，影响酒店室分系统、室外站正常运行。广西电信桂林分公司应急抢修小组携带卫星便携站抵达酒店并紧急开通网络，为会议顺利进行提供了应急通信保障。截至6月21日12时，广西电信桂林分公司出动保障人员3085人次、保障车辆1255台次、发电油机877台次、应急通信车辆5台次、应急背包2个、卫星电话60台次。目前，全区受灾电信基站、光缆线路已复通或临时复通，中断的用户通信全部恢复正常，受灾通信设施的灾后全面修复工作仍在紧张进行中。

灾情发生后，广西移动第一时间启动应急通信保障预案，自6月13日至21日，累计出动保障人员2481人次、油机1073台次、车辆1105台次，抢通基站2026个，抢通中断传输光缆47处，发送防汛减灾信息2348万余条。广西移动基于中国移动能力中台“磐匠”数字员工能力，在广西首创“防汛抗洪数字员工”，实时更新受影响严重的县区、乡镇的站点数据，有效管控汛情对基站的影响，为抢修工作提供精准指导。此外，广西移动在桂林多个营业厅建立“暖心驿站”，为受灾群众提供临时避险休息、免费通信、充电用水等暖心服务。

广西联通迅速启动通信保障响应，对受灾区域网络运行情况进行重点监控，同时抽调应急力量，调配发电机、光缆、救生衣等应急物资支援桂林，全力开展受损通信设施抢修和应急发电工作，保障通信网络畅通。截至6月21日12时，广西联通累计出动保障人员1420人次、保障车辆508台次、发电油机821台次。同时，30部卫星电话、4辆应急基站车、1辆应急卫星通信车处于待命状态，以确保保障期间网络运行稳定畅通。目前，全区未发生因天气或突发事件影响造成通信网络大面积中断的情况，无乡镇及以上地区通信全阻，网络运行总体平稳，无重大故障发生。

广西铁塔积极配合当地政府及三家基础电信企业，加强值班值守，完善应急预案，落实安全生产各项要求，全力做好通信设施防护和应急通信保障工作，有序开展灾后隐患排查和网络恢复重建工作，全力保障通信网络安全稳定运行。6月17日至6月20日，经全力抢修，广西铁塔因灾停服的2822个通信基站恢复2695个，未恢复基站正在有序进行抢修。截至6月20日，广西铁塔累计出动保障人员3779人次、抢修车辆1330台次、发电油机5013台次、卫星电话44部、冲锋舟（皮划艇）46艘以及一批应急发电设备。