连日来，南方多地持续出现强降雨，广东、福建等地发生洪涝和地质灾害，造成人员伤亡和财产损失。灾情就是命令，中国铁塔闻令而动，迅速奔赴现场展开应急抢险，协同运营商，全力保障通信畅通。截至6月18日20时，全国铁塔基站无退服率超5%的地市，福建、广东、浙江、江西、广西、四川六省应急保障工作有序开展，目前网络运行平稳。截至6月18日20时，六省当日出动保障人员4053人次、应急车辆2046台次、发电油机4453台次、卫星电话65部，冲锋舟4艘。

广东

受连续强降雨影响，广东多地发生洪涝灾害，梅州市部分乡镇发生房屋坍塌、电力中断、通信失联、道路受阻、山体滑坡等险情灾情。6月17日，广东突发地质灾害应急指挥部启动地质灾害I级应急响应。

中国铁塔广东省分公司（以下简称“广东铁塔”）迅速启动通信应急保障，做好防汛抢险救援工作，在两天内共出动50多支抢修队伍，坚决打好打赢防汛救灾这场硬仗。

本次汛情来势急、来得大，广东铁塔负责应急抢险党员干部迅速抵达现场，落实重点镇村的防汛研判，及时调动或调整防御措施，抓紧时间恢复通信。密切联系政府，广东铁塔分管负责人参加省应急厅现场讨论，对全省的抢险救援进行统一部署，调度河源、揭阳、汕头等周边51支抢修队伍提前集结，兵分三路从不同方向前往梅州市平远县泗水镇、大埔县茶阳镇等重点区域进行支援，极大地提高了防灾保障反应速度和应急通信能力。

受灾最严重的平远县、蕉岭县、梅县区共11个镇区断路、断电、断网，保障队伍无法进入抢修现场，一度陷入困局。中国铁塔梅州市分公司（以下简称“梅州铁塔”）快速成立应急及重要通信保障专项行动组，区域经理马上加入联系县政府部门，协助电信企业梳理更新重保站点914个，采取“人力、物力、资源”预置方式，确保保障力量迅速到位。同步联络当地供电局、交通、石化等单位，着力沟通本轮降水过程中电力、交通和资源抢修情况，加强跨行业间的合力联动，提前抢通网络保障的绿色通道。

随着汛情升级，平远县八尺镇山头上的基站外电线路部分损坏中断，在道路抢通后，梅州铁塔应急队伍克服道路险阻，绕山道沿途多段山体滑坡路段，徒手进行清障，奔赴断电现场，冒雨开展抢修，通过紧急设置临时线路快速进行发电保障。梅县松口镇大面积水浸，电力陆续发生了多处中断损坏，松口基站位于低洼路段，于17日10时53分断服告急。抢通信就是保生命，梅州铁塔主动联系松口镇消防救援人员争取乘坐冲锋艇，全力投入保障力量与抢修设备物资，坚持“哪里有故障，就第一时间奔赴到哪里”，全力以赴克服洪涝高水位等困难抢修抢通，经过连夜奋战，断电基站成功抢通，为松口镇防汛救援提供了安全稳定的通信网络。

平远县地处山区，多处山体滑坡阻塞了救援通道，对及时救援造成极大困扰，泗水镇是其中最严重的一个失联区域。17日晚，广东铁塔全力协助电信企业开通卫星站，从梅江区紧急调度发电油机和设备支援在泗水镇的卫星站保障发电，持续覆盖周边2公里通信网络，失联镇及时恢复通信。

19日8时50分，泗水镇道路已顺利抢通，紧急救援通道受大面积山体坍塌影响，抢修行车通行打滑严重，抢修队伍与时间赛跑，力争救援黄金72小时。围绕梅州市政府“路通到哪里，通信通到哪里”要求，广东铁塔密切协调电力公司，将开通道路沿线基站电表形成清单逐点保障落实，通过“油机+电力供应+电力发电”结合方式将网络复通全面落到实处，截至当天12时33分，梅州平远泗水镇成功修复抢修第一个基站，当前仍在持续保障发电。

福建

今年进入汛期以来，福建持续降雨，于6月16日达到高峰，南平、龙岩等地出现暴雨到大暴雨、局部特大暴雨，以上杭茶地镇375.6毫米为最大，造成全省多处受灾。

在暴雨来临前，中国铁塔福建省分公司已启动防汛通信保障Ⅲ级应急响应，第一时间启动应急通信预案，召开防汛部署会议，将防汛各项工作要求传达到基层一线，并层层压实责任。省市两级加强防汛保障监控，要求重点地市监控中心保持7×24小时监控值守，对超频、超长退服情况和重保站停电情况加强对接和跟踪闭环，每日发布保障通报，夯实汛期通信监控保障工作。

暴雨来临后，省运维部立即组织对龙岩、南平等受灾严重的地市进行点对点调度，共同对防汛应急保障工作安排进行再部署，指导地市动态获取运营商重点保障需求，梳理保障优先级，确保防汛抢险有的放矢。同时主动对接防汛办等单位，安排人员派驻运营商合署办公，确保实时沟通保障要求和抢通情况，共享告警退服数据，联合制定抢修恢复工作方案。

6月17-18日，全省累计出动保障人员2571人次、应急车辆1058台次、发电油机1859台次、卫星电话16部，抢通基站698个。紧跟道路、运营商传输抢修进度，确保第一时间完成受灾基站修复。

广西

6月2日至今，广西大部地区出现强降雨天气，累计退服基站598个，累计FSU离线15932个。中国铁塔广西壮族自治区分公司（以下简称“广西铁塔”）快速响应，与3家运营商确认的重保站址3187个，共投入抢修人员7873人次、车辆3835辆次，油机15346台次，截至目前，退服已恢复基站595个，恢复比例为99.50%。

广西铁塔强化风险意识和底线思维，提前部署，压实责任，扎实做好防汛保通信工作。提前于4月至5月间组织13个市分公司联合地市运营商开展超19次汛期联合保障演练，明确了应急人员抢险、机动、发电、供给等各项工作，对现有的冲锋舟、车辆、发电机等进行全面检修和维护。

6月降雨来袭后，协同电信企业、合作伙伴，积极协调当地供电部门恢复线路供电；及时组织跨区域联动，代维按就近原则支援邻县（区）抢修，发电工做好跨县（区）、跨乡镇联动保障邻近重保站；与建设队伍联动，将负责工程建设人员补充到应急队伍中来，共同做好故障抢修。

湖南

除了华南地区受到降雨影响，6月11日晚至12日，湖南怀化市多个县域突发暴雨，部分乡镇累计降雨量为254.3mm，达到特大暴雨级别。受暴雨影响，多个县域出现不同程度通信中断，其中靖州县是此次暴雨中受灾最严重的区县。中国铁塔怀化市分公司靖州办事处立即启动暴雨灾害应急保障方案，联合运营商调度、集结通信抢修队伍火速奔赴受灾地区实施通信抢修。

由于暴雨引发山洪，通往基站的道路大多受到洪水侵害，抢修车辆无法正常通行。了解到江东乡额溪村基站停电，急需恢复通信，靖州抢险小分队踩水步行绕路，再进入江东额溪村基站进行抢修。途中遇到因暴雨引发的山体塌方，抢修人员只能背上应急物资、扛着上百斤的通信设备翻山越岭徒步几公里开展通信保障，水流湍急的河道边、泥泞的山路中满是抢修人员的身影，他们顶风冒雨，向险而行，连续奋战20多个小时，最终实现断电基站全恢复。

编辑：郭佳