5月25日上午9时，2020-11《中国登山队登顶珠峰六十周年》纪念邮票（以下简称“珠峰”邮票）和2020-13《哈尔滨华体官方网页版大学建校一百周年》纪念邮票（以下简称“哈工大”邮票）开始线上零售。发行公告中规定每人各限购4套邮票。因为两套都是单枚票，特别是“珠峰”邮票发行当天根本没有线下零售，很多集邮者只能在集邮网厅等线上渠道抢购邮票，由于网络不给力，以致有人欢喜有人忧。

    当天上午临近9时，笔者进入“中国邮政微邮局”，让人奇怪的是，只有“珠峰”邮票的“寄递”零售页面，却没有“哈工大”邮票的“寄递”零售页面，更没有这两套邮票的“自提”零售页面。笔者无奈退出后，先后登录“中国邮政集邮网厅”和“中国邮政App”，结果平日很容易就能进入的网厅却根本无法打开网页。因为9时要召开办公例会，笔者只能匆匆退出。例会结束后，笔者9时半再次进入“中国邮政微邮局”，依然只有“珠峰”邮票的“寄递”零售页面，况且“珠峰”四方连邮票已经无货，只剩下单枚票。而“中国邮政集邮网厅”和“中国邮政App”依然无法登录。笔者想着仅购买1枚面值1.2元的邮票，就要支付高达10元的邮费，还不能当天拿到邮票，觉得有些冤枉，只好放弃了。
    此时集邮微信群里非常热闹，不少邮友说找不到两套邮票的“自提”零售页面。一位邮友说：“要在‘微邮局’搜索‘珠峰’才能找到。”另有一位热心邮友直接把“珠峰”邮票和“哈工大”邮票的“自提”零售页面链接发到微信群里。笔者首先打开“珠峰”邮票的“自提”零售页面，一切顺利。但是提交订单时弹出了一个对话框，显示“执行失败：机构限量超量！”笔者心头刚点燃的兴奋劲瞬间就被浇灭，只好尝试把购买数量“4”先后修改为“3”“2”，甚至“1”，无奈，提交订单时都弹出同样的页面。这明摆着就是不能付款购买啊。相反，打开“哈工大”邮票的“自提”零售页面链接，则一气呵成，很顺利就买到了4枚邮票。在上午的工作间隙，笔者继续进入“中国邮政微邮局”购买“珠峰”邮票，结果仍是一无所获。难道“珠峰”邮票已经卖完了？笔者不得其解。
    集邮微信群里，有位邮友晒出了“珠峰”邮票在西藏日喀则首发现场的照片，同时晒出了盖有“珠峰大本营”邮戳的原地首日封。一位邮友给笔者发来微信说：“这次线上购邮，集邮网厅里根本找不到‘自提’页面，只好购买了‘寄递’的四方连邮票，光邮费就是邮票的两倍多。这邮费也太高了啊。”他还询问：“这会儿能否预订一枚‘珠峰’邮票原地首日封？”笔者说：“因为‘珠峰’邮票当天只在西藏日喀则的首发现场有零售，全国其他各地都要在6月10日才能在集邮网点有线下零售或‘自提’。现在1枚平信寄发的原地首日封的代办费已经涨到20多元了，这还不一定能订到。”
    中午下班后，笔者步行10分钟回到家，立即进入“中国邮政微邮局”，按照步骤进行操作，出乎意料的是，这次居然一路畅通，很快进入付款页面，在“识别”后直接微信付款，瞬间就预购了4枚“珠峰”邮票。一切来得那么简单，那么突然，简直有些不可思议。这才真正是“得来全不费工夫”啊！高兴之余，笔者立即通过微信告知了几位邮友。然而几位邮友的怨声载道没多久就传来了，他们“没办法支付票款”或者手机显示“已经无货了”。
    笔者不解，新冠疫情期间，线上销售已成为中国邮政新邮销售的常态，集邮网厅为何总偏偏爱和集邮者捉迷藏，把简单事情复杂化？首先，简单直观的“自提”零售页面这次被隐藏了起来。页面如此设置，如何能够方便集邮者购票？其次，为何集邮者在网上购邮总会遇到一些新障碍，比如这次付款时弹出的“执行失败：机构限量超量！”对话框，又该怎么解释？很多人是第一次遇到，大家不知机构是谁？谁又超过限量了？为什么就不能直观地显示哪家邮局还有邮票？真诚地希望邮政部门能够给众多集邮者一个明明白白的解释。 （李文）