随着城市发展提速，传统社区管理面临多重挑战。高空抛物、电瓶车入户、消防通道堵塞等问题，不仅威胁居民安全，更成为基层治理的痛点。在重庆两江新区，部分社区与中国电信重庆公司携手，探索出一条“智能监测+快速响应”的基层治理新路径。

重庆电信工作人员为社区安装智能监测系统。

重庆电信依托功能强大的天翼云眼平台，融合自主研发的星河AI算法等前沿科技成果，为众多社区量身定制了智能治理方案。

过去，垃圾桶满溢问题经常让小区环境变得脏乱不堪。现在，智能系统能精准捕捉垃圾桶满溢的瞬间，并迅速将告警信息推送给相关工作人员，确保垃圾能及时清理，小区环境时刻保持整洁。

电瓶车违规进入电梯，一直是小区安全管理的棘手难题。如今，借助重庆电信打造的社区智能治理系统，电梯内一旦监测到电瓶车进入，系统便会立即发出响亮的告警声并阻止电梯关闭，同时迅速通知物业人员，将安全隐患扼杀在萌芽之时。对于停车占道问题，系统也展现出了强大的识别能力，能够精准定位违规停放车辆，及时通知相关人员前往疏导，保障小区道路时刻畅通无阻。

重庆电信工作人员正在测试社区智能治理系统。

据了解，在过去三个月里，两江新区某社区凭借这一智能治理方案，成功处置了近20起安全隐患。垃圾滞留时间大幅缩短，消防通道占用率下降了90%以上。

社区物业负责人感慨：“过去处理占道停车，至少得花半小时，现在系统自动报警后，短短5分钟就能解决。智能系统预警准确率高，处理效率提升了3倍以上。”

针对电瓶车入梯等安全隐患，社区智能治理系统具备声光预警阻断能力，在实际应用中取得了效果显著，自某小区试点以来已成功拦截违规行为10余次。

在火灾防控方面，智能红外温度感应系统能快速触发警报，有效避免重大损失。居民王女士高兴地说：“现在晚上睡觉都特别踏实。”这充分体现了技术革新给居民带来的安全感。

社区智能治理系统还能运用先进的边缘计算技术，对视频数据进行脱敏处理后在本地运算，既保护了居民隐私安全，又大幅降低了网络负载。

两江新区某社区负责人介绍，基层治理平台已与网格员无缝对接，形成“AI预警—平台派单—人员处置”的高效闭环管理模式，极大提升了基层治理效能。

新技术赋予治理“火眼金睛”，群众实实在在收获了满满的获得感。随着智慧治理体系的持续深化，重庆电信正以科技创新为支点撬动基层治理效能跃升。

编辑：张鸣