桂林联通自研“漓政通”审批智能体

发稿时间: 2025-04-01 08:57 来源:人民邮电报 作者:韦昱寰 车日丹 2025-04-01
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本报讯 “身份证上传30秒,从业资格即刻到手!”近日,广西壮族自治区桂林市兴安县溶江镇货车司机廖朝章在桂林市政务服务中心体验“秒批”服务时连连赞叹。

这一切源于桂林联通自主研发的行政审批垂直大模型——“漓政通”审批智能体的上线。该系统基于DeepSeek-R1与阿里通义千问QWQ-32B双模型架构,以AI技术重塑政务服务场景生态,实现政务服务向深度数智化转型升级。

对于交通运输类的普通道路货物运输驾驶员从业资格证申领等高频简易事项,AI智能助手已经可以全程模拟人工操作,自动跨系统获取相关信息、自动进行审批要点比对,办结时限从单件5个工作日缩减至“秒批”。

“机器人审查要点:证件是否在有效期内、驾驶证核发机关是否为桂林市公安局交通警察支队……”桂林联通产业互联网研究院负责人陆燕看着实时监控屏说。全州县司机汤先生因驾驶证影像属地异常,系统当即标红提示,避免了传统人工核验可能出现的疏漏。

桂林联通7天完成智能体研发,20天实现系统上线试运行。“漓政通”的上线运行,标志着桂林市成为广西首个实现行政审批双向全流程智能化的城市。“漓政通”包含AI政务服务助手和行政审批AI辅助平台两部分,在全区首次全面实现线上咨询智能应答、线上提交申请、AI自动审批、后台智能管理及大模型自我学习提升,使得审批流程更加科学高效。

目前,“漓政通”审批智能体包含1217份非结构化数据、6909条结构化基础数据,其中包含营业执照、危险化学品经营许可、排污许可等496类证照模板,391项业务流程,363个示范案例,346类申请表单,5313条审批要点,覆盖207个行政许可事项。

(韦昱寰 车日丹)

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