编者按：以智能化、数字化、高效率为特征的新质生产力在2024年独领风骚，人工智能、云计算、5G、物联网等数字技术作为新质生产力的典型代表深度赋能各行各业，掀起了数字化转型的新高潮。基础电信运营商作为引领这股浪潮的排头兵，加速布局战略性新兴产业，推动相关业务快速发展，在这个过程中，打造高水平专业技术人才队伍成为重要抓手之一。“新质”的时代如何培养“新质”的人才？运营商的探索正在积极展开。

人才是企业高质量可持续发展的第一资源。近年来，中国移动福建龙岩分公司积极创新人力资源管理模式，实施“三精”计划，赋能新质人才队伍建设，为高质量可持续发展提供坚实保障。

“精”耕体系　激发队伍内生动力

创新干部培养机制。年初以来，龙岩移动落实干部“见习制”实践培养工作机制、启动“星航计划”青年员工定向培养计划等，梳理制定优秀年轻干部、青年员工系统性培养措施，将能力培养和实践锻炼相结合，将“到基层一线锻炼成长”作为年轻干部培养的重要途径。

优化员工考核机制。统筹考虑员工绩效管理、三级经理综合考核、经理层成员任期制和契约化管理等方案合理性与适用性，进一步优化员工绩效薪酬挂钩机制，强化刚性考核和刚性兑现，逐步促进“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”，形成人员流动的良性循环。

完善一线激励机制。以“战略、业务、创新”为导向，推动激励向“核心骨干、基层一线”等人群倾斜，优化业务拓展、创新评比等各类激励占比，并针对客户经理、网格人员等一线团队试点实施“能、绩、产”定级的激励机制。

“精”筑载体　构建高质量人才梯队

用活“宣讲”载体。龙岩移动通过“两上”（上培训、上网课）、“两下”（下基层、下班组），结合会议培训、专题座谈、一对一交流等方式，开展人力资源各项政策宣贯、数字员工培训宣讲等，2024年以来累计开展宣贯12场，推动员工参与700余人次，覆盖率超80％，为公司各项人才政策落地及数字员工发展提供了思想保障和目标推力。

用好“培养”平台。充分利用“见习制”“星航计划”“交流计划”等平台，推动员工开展跨市县、跨专业、跨条线的岗位磨练，多层面、多职位历练培养干部。截至目前，已通过干部“见习制”和“星航计划”等机制推动近20名青年员工到区县公司交流任职，不断促进优秀人才在不同领域合理分布、融合应用。

用优“历练”舞台。实施青年人才成长发展“炼金计划”，成立由骨干员工构成的“福小圈”、移动IDC等产品团队样板间；围绕创新工作，建立“邱琰琛劳模创新工作室”，牵头成立自主研发虚拟团队；持续打造专家人才平台，累计评聘30位省市级专业人才，评选卓越工程师15人，持续加强培养输出，落实“十百千万”人才体系建设，构筑合理的专业人才结构。

“精”培队伍　赋能数智转型升级

聚焦AI+注智赋能，建强数字员工队伍。龙岩移动下发数字员工建设三年规划，实施“1+1+N”运营机制；加强队伍培养，开展Python专题培训、磐匠系统数字员工开发培训、AI专题讲座等，覆盖员工近800人次。截至目前，磐匠平台上线数字员工374个，自主开发数字员工182个。

聚焦转型赋能，锻造企业转型队伍。聚焦网格运营提质增效、商客市场拓展及政企业务，评选行业场景攻坚标杆优秀案例；围绕科技创新，提供系统的技术知识培训，定期邀请外部专家进行培训，累计召开全市创新研讨会、分享会30余场次，课程涵盖编程语言、数据分析、人工智能、区块链等前沿领域的知识，着力提升企业科技创新关键核心能力。

聚焦成长赋能，培优青年员工队伍。开展思想赋能，充分利用闽西红色资源优势，开展“政治思想教育+廉洁教育”，提升青年员工内驱力；开展“职业素养+专业能力”双维培优赋能，规划青年员工入职系列课程，开发青年员工培养网站，分阶段建立员工“一人一册”跟踪培养档案，跟踪青年员工培训学习、轮岗实习、项目历练、岗位工作等情况，做好青年员工成长动态评估。

下阶段，龙岩移动将进一步深化人力资源管理创新，培育好一批作风过硬、技术精湛的业务能手和管理骨干，答好选才、育才、用才的“根本题”，为打造更具竞争力的新质生产力提供源源不断的内生动力。

（王柳欣）