日前，在2024湖北孝感马拉松赛场之外，一项通信科技纪录诞生，湖北电信首次应用无线通信大模型智能体——大模型2.0“保障专家”助力大型体育赛事现场通信保障。

一场赛事的精彩，不仅依赖于运动员的出色表现，更离不开背后强大的技术支持。湖北电信在此次赛事中承担重要的通信保障任务，确保参赛者和观众能够享受到流畅的网络体验，最新推出的大模型2.0“保障专家”在其中发挥了关键作用。

据了解，湖北电信大模型2.0“保障专家”识别自然语言，在赛事现场毫秒级粒度精确识别保障场景，实现了网络隐患排查、保障策略部署、秒级粒度网络指标监控与应急处理、总结报告输出等保障前、中、后全流程自动编排，实现了赛事期间用户感知良好、客户满意度高的目标。

本次孝感马拉松赛事保障区域覆盖276个小区，总用户达到数十万级别，展现了大模型智能体在高价值区域保障中的卓越性能，该系统也是湖北电信首次通过大模型完成重大活动全流程保障。湖北电信的创新实践，将人工智能、大数据等前沿技术与通信网络运维深度融合，为通信行业的数字化转型提供了经典示范标杆。