近年来，全球多地电信运营商纷纷布局人工智能（AI）领域，目前成效如何？最近，在人工智能领域走在前列的韩国运营商SK电讯公布了最新的第二季度业绩，除5G以外的主营业务几乎没有亮点，但人工智能领域已经开始显示出发展动力。

传统业务增长承压

人工智能成为亮点

事实上，韩国三家大型运营商目前的发展态势相似，尽管在第二季度5G用户数增长不错，但传统业务几乎没有亮点，服务收入增长疲软，ARPU基本持平。

数据显示，韩国电信第二季度移动服务收入增长2.7％至1.7万亿韩元，SK电讯移动服务收入增长2.1％至2.7万亿韩元，LG U+移动服务收入增长1.7％至1.5万亿韩元。在利润方面，韩国电信和LG U+的净利润分别下降5.1％至4105亿韩元和22.8％至1646亿韩元，这均归因于运营成本增加。SK电讯的净利润增长2.5％至3374亿韩元。

截至6月底，SK电讯拥有1620万5G用户，增长10.6％，5G用户目前占所有移动用户的70％。韩国电信的5G用户数增长10.8％至1010万，LG U+的5G用户数增长12.3％至740万。LG U+的ARPU持平（35064韩元），SK电讯的ARPU下降2.1％至29298韩元，韩国电信的ARPU增长1.6％至34507韩元。在财报发布会上，运营商通常将重点转向新业务和人工智能，而不是核心业务。

可以看到，韩国三大运营商的传统业务发展正在承压。但SK电讯的人工智能业务成为亮点。该公司强调，强劲的非电信业务，尤其是AI，为SK电讯的盈利情况做出了贡献。据悉，该公司已从国内ISP获得了首笔人工智能云订单，并指出它计划大幅扩大其人工智能云业务。该公司高管在财报会议上谈到了其人工智能战略，称人工智能正在推动相关业务的增长。该公司企业收入同比增长11％至4342亿韩元，主要得益于物联网收入增长29％和云计算收入增长28％。此外，数据中心部门收入增长20.5％至595亿韩元，成为主要收入增长动力。以上都是和人工智能紧密关联的业务板块。

韩国电信首席财务官Min Jang表示，公司将继续推动业务合理化进程，目标是转向未来更可持续的增长，并着眼于精简低利润业务。他承认短期内销售额可能会下降，但从长远来看销售额会反弹。

抛弃传统电信角色

转型人工智能公司

在传统运营商中，SK电讯被认为是最先向AI公司转型的其中一家。该公司去年推出了人工智能金字塔战略，并表示“对于突破传统电信行业的业务限制至关重要”。该战略主要有三大支柱：人工智能基础设施、人工智能转型和人工智能服务。

SK电讯首席人工智能官Suk Geun Chung称：“我们将继续专注于我们的人工智能金字塔战略，这需要强化我们自己的人工智能能力，并扩大与领先人工智能公司的合作。我们的最终目标是成为客户和尖端人工智能技术之间的桥梁。”

在基础设施方面，SK电讯专注于人工智能数据中心、人工智能半导体和多语种大语言模型。该公司最近向综合数据中心解决方案提供商Smart Global Holdings投资了2亿美元，主要专注于AI基础设施。Smart Global Holdings提供涵盖AI、机器学习、高性能和容错计算以及物联网领域的专业平台和服务。其业务涉及边缘、核心和云网络，并拥有AI数据中心资产、基于大型GPU（图形处理器）服务器的集群设计以及部署和运营的专业经验。

Suk Geun Chung表示，公司正在“准备一套数据中心解决方案，将SK集团不同公司的能力结合起来”。他指出，这些以及用于提高数据中心性能的AI半导体和液体冷却技术等创新解决方案也将被商业化。公司还将把AI应用于数据中心基础设施管理，以提高运营效率。

该公司还与OpenAI和Anthropic合作开发了电信大语言模型，该人工智能产品已经学习了韩国电信术语，例如价格计划和会员资格以及公司的内部指导方针等。

SK电讯计划今年将电信大语言模型引入其AI联络中心，以改善运营。“内部测试显示，员工满意度从使用一般模型的44％提高到使用电信大语言模型的77％，随着模型的发展，预计会达到90％。”Suk Geun Chung透露。

人工智能投资巨大

借力合作成为首选

在SK电讯首席财务官Kim Yang-seob看来，向AI公司的转型方向清晰，但是在这一进程中，人工智能发展的速度和规模均需要巨额投资，这对于一家电信运营商来说并非易事。目前，SK电讯的策略是与国内外人工智能公司合作，并进行小规模投资以确保核心能力。

该公司今年的目标是通过生成式AI、数据中心和针对关键垂直行业的人工智能解决方案筹集超过600亿韩元的收入，人工智能数据中心将提供GPU即服务和能源解决方案，并将使公司摆脱传统的数据中心业务。

Kim Yang-seob表示，上个月，SK电讯同意向美国Smart Global Holdings公司投资2亿美元。此前，SK电讯还进行了一系列相关投资，包括以1亿美元入股硅谷大语言模型公司Anthropic、2000万美元入股GPU云初创公司Lambda，以及与人工智能搜索引擎Perplexity达成1000万美元的交易等。

SK电讯的人工智能个人助理A．目前拥有460万用户。该公司希望在今年晚些时候与Perplexity合作将其推向全球。

该公司还表示，预计人工智能驱动的边缘基站会提高网络效率，同时正与全球供应商和其他电信公司合作，建立一个可以同时支持人工智能和电信服务的人工智能RAN。

SK电讯表示，将于今年12月开设一个AI数据中心。据悉，该公司将与美国GPU云提供商Lambda联手，将其位于首尔的现有数据中心改造成AI数据中心。该公司计划在未来三年内将数据中心的GPU总数扩大到数千个，打造韩国最大的GPU“农场”。SK电讯将基于Lambda的GPU资源推出GPU即服务。