小手机大课堂,南京移动为老人幸福生活增色添彩

发稿时间: 2023-11-30 10:08 来源:中国电信业 作者: 南京移动 2023-11-30
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江苏移动南京分公司切实履行央企职责使命和社会责任,发挥建设网络强国、数字中国、智慧社会主力军作用,持续向老年群体提供手机课堂专属服务,确保老人“听得懂、学得会、用得了”,助力老年人跨越数字鸿沟。 

日前,南京移动孝陵卫月牙湖网格志愿者在长巷苑社区开展了老年手机课堂活动,与社区一起携手关爱老年群体晚年生活。课堂上,移动志愿者为老人们详细讲解了智能手机的操作方法,对日常生活中使用频次很高的微信、支付宝等应用,分门别类进行了专项教学,同时提醒老人要小心电信网络诈骗。活动结束后,移动志愿者还留下联系方式,表示老人们在日常生活中如遇到宽带、手机使用问题时,可直接联系他们,由志愿者安排人员上门服务。 

以前经常有老人到社区办公室咨询,询问调整手机字体、使用大字键盘、社交软件使用等手机操作问题,社区管理人员由于工作繁忙,难以给出满意的解答。“南京移动老年手机课堂适老化服务,获得越来越多社区和老人的认可。移动志愿者系统性的教学解决了老人使用智能手机的小问题,就是帮助我们社区解决了服务百姓的大问题!”长巷苑社区工作人员表示。目前移动老年手机课堂公益活动,已成为长巷苑社区提升社区老人生活幸福指数的重要抓手。

南京移动孝陵卫月牙湖网格志愿者李萍介绍说,南京移动从老年人日常生活中遇到的问题入手,通过老年手机课堂的形式帮助他们更好地融入现代生活,让老人们切实体验到数字经济和通信科技发展带来的便利。

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