“一共上了节3课,我学会了用手机导航、扫码支付、预约挂号。”最近,家住南京市雨花台区西善桥街道齐修社区的李国华老人,通过江苏移动南京分公司在社区举办的老年手机课堂,熟练掌握了智能手机基本功能的使用。
当前智能手机功能复杂,老人群体对探索智能手机功能望而却步,除了打电话等简单操作,其余的功能几乎都不会用,子女帮忙下载的微信、短视频等应用程序大多成了“摆设”。南京移动开展的老年手机课堂,助力社区老人跨越“数字鸿沟”,帮助老人们跟上信息时代步伐。
家门口办起“手机培训班”。8月的一个周末,南京移动志愿者走进西善桥街道齐修社区,在社区里开设了老年手机课堂,帮助老人提升智能手机使用能力,解决老人们的急难问题。手机课堂上,针对老年人在使用手机过程中经常出现的内存不足、运行卡顿等情况,志愿者细致讲解如何清理手机内存、释放手机空间,并手把手辅导各种软件的使用方法。71岁的李国华老人表示,自从学会了手机支付,现在出门买菜、坐公交车都不带现金了。
领到“我来教您用手机”手册。针对老年人记忆力差、学会易忘的特点,南京移动还制作印刷了“我来教您用手机”辅导手册,作为“课本教材”发放到社区老人手中。在“我来教您用手机”手册中,分门别类介绍了微信使用、空间清理、生活缴费、预约挂号、路线导航、订购外卖等智能手机使用知识,还添加了加粗的文字和操作步骤图片,方便老人们看得清、学得会。“大热天,移动志愿者放弃周末休息来帮助我们这些老年人,真的要好好感谢他们”,齐修社区的老人们一致表示。
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