江门，素有“中国第一侨乡”美誉，是华侨华人创新产业集聚区，是粤港澳大湾区“黄金三角地带”重要节点城市，更是一片具有开拓创新历史和传统的改革开放热土。作为扎根这片创新沃土的国资央企，江门联通勇当数字信息运营服务国家队和数字技术融合创新排头兵，以数字化助力构建新时代侨都高质量发展新格局，在城市“智管”、企业“智治”、民生“智惠”等方面不断跑出加“数”度，驱动着城市的生产生活和治理方式变革，赋能江门市打造数字化、现代化的智慧“新侨都”。

“智管”城市，点燃数智侨都“新动力”

“精品网络”见证增长之稳。2023年来，江门联通5G投资超3亿元，累计已建成5G基站超4000个，有效覆盖98%以上的市区、县城和乡镇镇区，全面提升全市近200个重点区域的网络质量，仅2023年，新增千兆小区超700个，同比增长86%。

“云上智慧”加快发展之速。江门联通充分发挥行业技术优势，建成全市唯一可提供一体化定制云服务的本地骨干云池，多次为政府、医疗机构等提供“中心云+边缘云+网+平台+安全”一体化算网服务，累计为近10家公办和民营医院提供高可靠、快响应、可配置化的应用“云服务”。

“数字大脑”凸显转型之力。在台山市，江门联通打造“1+3+6”体系架构的智慧城市大脑，通过数据可视化，及时、准确了解城市运行态势，通过人工智能，大大提升了事件处置时效性。在恩平市，江门联通构建牛江镇一网统管智慧平台，打通了乡村治理系统的各个业务平台，镇、村干部通过“背包住村”APP，精细化管理服务民生问题，极大降低了行政成本。

“智治”企业，激发数智侨都“新活力”

引领创新智慧浪潮。在服务江门市华体官方网页版创新发展中，江门联通打造华体官方网页版互联网应用项目25个，其中有5个为省级标杆项目，数量与规模名列全市第一。

降本增效绿色发展。江门联通协助全市近200家企业进行数字化转型，为发展注入更多“绿意”。例如，成功将广东兴艺数字印刷股份有限公司打造成为广东省首个5G+华体官方网页版大数据应用平台示范标杆工厂，产品质量合格率提升至99.3%，存货周转率提升30%，设备故障停机率减少20%，节能降耗取得明显成效。

“智惠”民生，绣出数智侨都“新便利”

“慧”致富扩充“钱袋子”。江门联通创新使用5G、物联网、大数据、人工智能等信息化技术，以鱼塘尾水治理为核心，构建“1+3”的渔业服务体系，实现养殖水循环回收利用率高达 99.5%以上、养殖池塘面积节约8%、亩均可增产30%，为渔业增收更添新动能。同时，在江门联通智慧加持下，江门市近100个生猪养殖场建立了可视化智能监管系统，极大降低生产成本，利润大大提升。

“慧”文旅丰富“眼珠子”。江门联通打造“一机游江门”平台小程序，让游客真正实现“一部手机游江门”，给人民群众带来实实在在的幸福感。目前，该程序已录入全市100余家景区场馆信息、600余条攻略信息等，累计访问人数达到10万余人次。

“慧”服务温暖“心窝子”。为进一步提升客户服务质量，江门联通以“营业厅、智家工程师、10010客服热线、政企客户经理、中国联通APP”等五大服务窗口全面升级服务承诺，以沙洲村为试点，打造了农村老人定位智能管理平台、智能胸牌，以系统定位技术成功破解农村老人走失顽疾。

江门联通客服正在用心为客户解难题

在江门，活力涌动的数字生活处处可见，流动的数据、流畅的体验已成为人民生活日常。未来，江门联通将继续以一项项的数字化科技成果激活中国侨都社会治理新动能，全面助力江门市打造粤港澳大湾区智慧城市建设样板。（编辑/李玥）