近日，在中国电信陕西咸阳渭城营维部的迅速响应和专业技术支持下，一起老人走失案件在短短6小时内得到圆满解决。

11月9日下午17时19分，咸阳渭城营维部接到渭城分局化工开发区来电，称所里有一宗老人走失案情，需要调取朝阳一路沿街的天翼云眼监控。客户经理刘巧珍和装维经理王军立即赶往所里协助。

经过详细了解，得知老人于11月8日14时从金旭路秦建苑小区出发，前往朝阳一路废品站时失去联系。刘巧珍和王军立刻用自己的手机迅速调出中国电信在沿途布设的监控视频，并在现场协助民警开启监控系统，随后通过多台终端进行细致排查，每一个画面，每一个细节都不放过，经过对10余处监控点位长达6个小时的查找，终于在11月9日23时30分成功找回走失30多个小时的老人。

民警表示，通过此次事件真切体会到了中国电信天翼云眼监控系统在协助警务工作和提高工作效率方面发挥的重要作用，渭城分局和化工开发区派出所对中国电信人员认真负责的态度和高效率的工作表示高度赞扬，对中国电信天翼云眼平台赞不绝口。

编辑：晓镜