金华联通“乐课堂”助力老年人跨越“数字鸿沟”

发稿时间: 2024-11-07 08:23 来源:人民邮电报 作者:高丽倩 2024-11-07
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为践行“银龄服务再升级”理念,浙江金华联通在保集半岛老年社区举办了以“倾心好服务,网络再升级”为主题的“乐课堂”科普活动,旨在强化面向老年人的数字技术科普能力,推动健康老龄化,同时增进社区居民对网络知识的了解。

活动现场,金华联通工作人员通过举办讲座、设立咨询台的形式向社区居民普及网络基础知识。课堂上,联通工作人员结合社区居民日常生活中的信息来源特点对通信知识进行深入浅出的讲解。通过图文并茂的方式回顾了通信发展史,介绍了移动网络通信,生动描述了手机到基站、基站接入核心网、核心网到互联网的全过程。耐心解答居民在课堂中提出的关于手机移动网络使用、宽带业务等方面的问题。

在咨询台,乐公益大使耐心地为老人一对一讲解,手把手教他们如何打开联通APP的关怀模式,如何使用视频通话、网购、转账、查询账单等常用功能,帮助老年人享受数字生活的便利。不少居民纷纷表示,通过此次活动,他们对通信网络有了更深的了解,对金华联通的服务更加信任和满意。

金华联通坚决贯彻落实网络强国战略,高度体现数字经济时代信息通信行业助力老年人跨越“数字鸿沟”的责任与担当,以有温度的服务携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”、体验智慧生活,让他们在数字化浪潮中有更多获得感、幸福感、安全感。 

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