10月26日以来，受今年第20号台风“潭美”残留云系和冷空气共同影响，海南岛出现大暴雨，局地特大暴雨。海南省琼海市部分地区通信中断，道路不通，抢修困难。海南铁塔协同运营商设备维护专业人员组成联合攻坚队，携带卫星电话与相关抢修设备，协调使用直升机前往一线进行应急通信保障。