2019年11月2日，习近平总书记在上海杨浦滨江考察时，提出“人民城市人民建，人民城市为人民”。今年是人民城市理念提出五周年。五年来，中国移动上海公司（以下简称“上海移动”）坚持以人民为中心，用心用情办好民生实事，创新技术助力精准治理，持续推动实现数实融合赋能千行百业，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，助力上海加快建成具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市，积极主动在践行人民城市理念上不断迈出新步伐。

数智引擎赋能

注入高质量发展强劲动能

当好全国改革开放排头兵、创新发展先行者，上海正锚定建设“五个中心”的重要使命，努力在推进中国式现代化中充分发挥龙头带动和示范作用。上海移动持续践行央企责任担当，全面发挥5G、大数据、云计算等信息技术优势，以高品质信息服务赋能支撑，为人民城市数字经济蓬勃发展贡献移动力量。

在2024世界人工智能大会上，中国移动与上海市政府共同宣布“上海5G A2示范之城”正式启动，锚定上海市未来三年5G-A与AI融合发展持续创新，助力上海保持数智化引领地位。上海移动一直积极推进5G-A商用部署，建成首条5G-A车联网示范路线，实现知名地标、十大重点场景、主城区快速及主干道路100％ 5G-A覆盖。聚焦上海建设“五个中心”重要使命，上海移动在低空经济、数智交通、数智工厂、数智能源、数智轨交、数智商圈六大行业重点领域打造标杆示范，科创驱动赋能千行百业，为经济社会高质量发展注入蓬勃动力。

今年5月，位于临港园区的中国移动智算中心（上海）正式投产，总体规划超万卡，并全部基于全栈自主可控的国产化算力；6月，中国移动长三角（上海）5G生态谷项目开工动土，致力于打造成长三角首个算力自主可控、服务于“东数西算”算力调度的绿色节能示范基地，以青浦及临港枢纽两大算力节点，支撑上海主导行业智能化转型升级。

上海移动积极推进数字经济与健康产业深度融合，在市数据局、大数据中心、卫生健康委、药监局、医保局、商务委等单位的指导下，助力上海中药云（“中药安心达”项目）建设，打造中药安心达“智慧大脑”，将中药饮片服务全过程信息化与标准化相结合，汇聚全市公立医疗机构中药饮片代煎配送处方信息和中药饮片溯源信息，实现“中药种植—饮片生产流通—处方流转—饮片代煎—中药配送”全流程信息“上云”，支持各级管理部门“一屏观全链”。市民只需打开“随申办”手机客户端，点击“中药安心达”板块，就可以查询自己的处方明细和代煎配送信息。

为民办好实事

全力解决人民群众急难愁盼

近年来，上海市委、市政府聆听市民呼声、汲取群众智慧，持续发力抓好为民办实事项目，更好满足群众所需所盼。上海移动积极响应政府号召，扎实有力做好百兆宽带免费升速、地下车库信号覆盖等各项工作，同时坚持开展反诈宣传和助老服务，加速解决群众“急、难、愁”问题，绘就暖人心的人民城市底色。

2023年2月初，上海市委、市政府公布《2023年上海市为民办实事项目》，将“住宅小区地下车库移动通信网络覆盖工程”列入为民办实事项目。上海移动作为项目攻坚主力军，扎实落实、全力推进，对外依托市区两级联动机制，对内形成多点联动，建立“一小区一方案”，通过“推进住宅小区地下车库、地面住宅内4G/5G协同移动网络、小区宽带同步建设”的“三同步”方式，快速调整和分解任务，于2024年9月底前在行业内率先完成4715个住宅小区地下车库移动通信网络全覆盖建设任务。

在精益求精提升居民住宅环境中网络质量的同时，上海移动也积极开展社区为民服务。在防诈宣传方面，上海移动在市通管局和市反诈中心的共同指导下，持续完善反诈技术能力和技术支撑手段，织密防诈安全网。同时，开展“城市数字化转型”志愿先锋行动，多维度开展防诈宣传工作，进一步增强群众识诈反诈“免疫力”。在助老服务方面，上海移动持续推广“爱心热线直连接听”“爱心专柜优先办理”等适老服务举措，网格工作人员走进各街道、社区以及各类养老服务机构等，将“银发族”急需的“数字化技能”送到身边。在2024中国移动全球合作伙伴大会上，“移动爱家”品牌正式焕新，作为“移动爱家”产品焕新的重要落地举措，上海移动日前携手上海广播电视台推出臻彩超高清产品，以“五臻产品”为用户带来极致观影体验。

深入基层治理

助力打造更优社区生活圈

“15分钟社区生活圈”行动是上海扎实推进中国式现代化、推进人民城市建设、深入推进全过程人民民主以及推动超大城市有机更新的生动实践。上海移动始终把群众宜居安居放在首位，各属地分公司深度参与基层治理数字化转型，推广智慧垃圾分类、智慧乡村治理等一系列便民措施，不断提升社区生活的便利性、丰富度、幸福感。

小区垃圾房是居民日常生活中不容忽视的一部分。上海移动积极推广5G+智慧垃圾分类信息化应用，展现垃圾分类“上海模式”。在嘉定区，上海移动主动与街镇沟通对接，于南翔镇翔和雅苑社区等地打造社区分类“五精”标准示范性生活垃圾房，在垃圾房投放口植入无接触感应开门机，加装智能摄像头和远程语音设备，同步接入街镇“一网统管”平台，实现垃圾分类管理全程监管。同时，家庭燃气安全保障能级也进一步提升。上海移动打造智慧燃气监测应用，为金山区漕泾镇护塘村362户家庭完成安装。基于智慧燃气监测应用，当燃气监测装置上的传感器检测到燃气浓度或烟雾超标时，系统会第一时间通过语音电话、短信和微信APP通知用户，确保及时响应，还配备了阀门控制机械手的联动机制，以数字化手段为家庭安全筑起坚实防线。

上海移动进一步以数“智”赋能村“治”，探索实践超大城市乡村振兴，依托5G、物联网、大数据、人工智能等优势，打造“上海移动乡村振兴综合管理平台”。在奉贤区江海村，数字乡村治理能力不断提升。智慧停车管理系统有效解决外来车辆随意停放难题，智慧村居无人机AI巡查可加强夏季溺水事故风险防范。同时，在丰富居民高品质生活方面，上海移动已于生态绿色一体化发展示范区推广新版“社区云”，上线“资源预约”“社区热线”“幸福乐购”等功能，让社区居民足不出户即可享受便捷的社区服务和优惠的青浦好物。

数智移动为人民，共绘人民城市新画卷。上海移动将继续推动5G-A和AI融入经济社会发展各领域全过程，助力上海打造“5G A2示范之城”，更好满足人民群众对美好智慧生活的需求。