反网络诈骗 护百姓利益
客户送锦旗感谢天津联通智家工程师

发稿时间: 2024-09-27 17:34 来源:人民邮电报 作者:赵海燕 阎筠 2024-09-27
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9月25日,家住天津市静海区泰悦社区的张先生将一面写有“反网络诈骗,护百姓利益”的锦旗送到天津联通静海分公司西城分局,感谢智家工程师祁立宁帮助家中老人及时识破诈骗分子骗局,守护了“钱袋子”。

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9月20日,智家工程师祁立宁在张先生母亲家入户查修障碍。一个电话打破了平静,“银行卡”、“违法”、“被冻结” ……电话这边,张先生的母亲、年近八旬的老人瞬间的紧张和不安。祁立宁顿时警觉起来,上前以询问老人电脑登录密码,进行宽带测试为由打断了电话。老人说一会给对方打过去,挂断了电话。

经询问,祁立宁得知老人的电话来自银行客服,声称老人的银行账户涉嫌违法,需要立即配合调查,否则将面临严重的法律后果。祁立宁曾荣获天津联通“服务之星”,也是反诈宣传能手,他立即判断出这个电话有问题,耐心安抚老人,建议并指导老人拨打开户行官方客服电话确认。在得到银行准确的回复后,老人悬着的心才放下。

祁立宁随后又和老人讲解了目前出现较多的诈骗手段,如,快递包裹扫二维码中奖、网上引导投资理财、冒充公检法、虚假客服、冒充熟人等,老人感慨道:“太感谢祁师傅了,今天不仅把障碍修复了,还给我筑起一道坚固的防护网啊!”

张先生回家听其母亲讲述经过后,为表达对智家工程师祁立宁的感激之情,专门制作了锦旗登门致谢。

据了解,天津联通静海分公司高度重视反诈宣传工作。积极响应国家号召,利用自身渠道优势,通过官方网站、微信微博、手机APP等多种平台发布反诈宣传信息,充分展现央企的社会责任。宣传内容涵盖了电信网络诈骗的常见手段、防骗技巧以及相关法律法规等,旨在让用户在日常生活中时刻保持警惕,避免落入诈骗分子的陷阱。同时,分公司各部门、各专业、各支部利用党建共建活动积极组织反诈宣传队伍,深入校园、社区、企业等各个角落,面对面地向公众讲解防骗知识。宣讲员以生动案例为切入点,用通俗易懂的语言向群众解读网络诈骗的最新手段和常见特点,并现场指导群众如何防范电信诈骗。此外,分公司与属地公安机关建立了紧密的联系机制,共同打击治理电信网络诈骗犯罪;在分公司各营业网点、公共场所等显著位置张贴反诈宣传海报,悬挂宣传横幅,营造浓厚的反诈氛围。

未来,静海分公司将持续坚定打击治理电信网络诈骗,以实际行动守护网络安全,用自身专业技能、用科技守护百姓,传递温暖与关爱,让联通走近公众、让公众了解联通,在大家的共同努力下,一定能够让更多的公众了解到防骗知识,共同构建更加安全、和谐的网络环境,更加轻松愉快的享受幸福平安的生活。

编辑:叶曜坤

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