7万座5G基站连续覆盖赣鄱大地，2484万5G套餐用户引领消费新潮流，1300万移动宽带用户拓展民生“幸福圈”。

5G商用5年来，江西移动全力实施“5G+”计划，积极主动融入地方发展大局，全力推进新型信息基础设施建设，不断加快5G网络建设，大力打造覆盖广泛、技术先进、品质优良的5G精品网络，持续夯实数字经济高质量发展的“底座”，为数字中国建设贡献“江西方案”。

央企担当启新程

五年发展立潮头，五载奋进启新程。在发展新质生产力的新征程上，江西移动持续推动“5G+”向“人工智能+”“联创+”延伸拓展，全力拓展信息服务融入千行百业的广度深度，为促进数实深度融合贡献更多智慧和力量。

从城市到乡村，从校园到工厂，从地铁到公园，在江西，5G商用5年来，覆盖范围越来越广。截至2024年5月，江西移动5G基站已建成7万个，行政村覆盖率超97％，县级及以上政务中心、3A及以上景区、二级及以上医疗机构、高校、交通枢纽覆盖率达到100％，城市地铁100％覆盖，高铁里程覆盖率超65％，高速公路里程覆盖率超78％。

“我们以构建‘质量领先、体验领先、技术领先’的5G精品网为目标，强化多频协同、室内外协同，实现宏微结合、立体组网，不断提升5G网络覆盖质量和水平。”江西移动相关负责人表示，“在市、县、乡区域，我们已实现2.6GHz+700MHz双层网络连续覆盖，2.6GHz主力承载网络和700MHz深度覆盖网络完美结合；在人员密集、业务热点区域，我们积极部署4.9GHz基站，确保用户体验满意；在农村区域，我们充分发挥700MHz信号传播损耗低、覆盖广优势，持续推动5G信号覆盖向农村偏远区域延伸。”

数智转型提效益

江西移动致力于推进信息通信技术融合创新，促进治理方式数智化转型提效。加强数字政府、智慧城市建设，打造“智慧全南”“数智龙南”等智慧城市项目88个；推进落地乡村振兴战略，履行企业政治和社会责任，强化数智乡村价值创造，力争成为实施集团“数智乡村振兴计划”的先行者和示范者，成为江西省数字乡村建设的主力军；打造“赣农兴”数字乡村治理平台，数字乡村覆盖全省行政村13627个，覆盖率达77.8％，服务全省用户1660万，治理场景不断丰富，数智乡村示范建设取得新突破。

今年，江西移动面向全公司优选出首届“巩固脱贫成果、衔接乡村振兴”省公司级示范点10个、数智乡村振兴省公司级示范点20个、数智乡村振兴省公司级示范案例15个。广昌县国家现代农业产业园农产品物联网平台荣获中国移动2023年度乡村振兴最佳实践案例。

今年2月，江西移动联合合作伙伴在南昌完成全省首个5G-A室外连续组网与试点测试。为响应南昌市委、市政府持续拉动经济和消费的需求，保证游客在本地体验优质的通信网络，江西移动在南昌市红谷滩区率先完成全省首个5G-A三载波聚合商用（3CC）连片组网测试，通过创新引入5G 2.6GHz+4.9GHz频段三载波聚合技术，在红谷滩区“南昌之星”摩天轮区域成功落地5G-A样板试验区，经过现场多次网络优化与验证，实现了在三载波聚合配置（3CC）下网络峰值下载速率超4Gbps的历史性突破。

自2019年以来，5G江西（赣州）开放实验室、江西移动产业互联网研究院赣州分院先后落户赣州，江西移动围绕赣州市“1+5+N”特色产业集群深入调研，构建赣州数字经济、产业数字化转型的高端智库，参与编制了省、市级纲领文件和设计规划80余个，为相关部门作数字经济等讲座50余次，为数字经济发展贡献力量。

优质服务求卓越

“我们百倍努力，只为您10分满意！”一直以来，江西移动坚持“客户为根，服务为本”的理念，以客户感知为中心，持续锻造5G精品网络。

为满足人民群众对美好数智生活的需要，江西移动不断强化服务，完善服务标准，扎实提升网络服务质量，塑造网络“心级”口碑。实现客户侧数据全量汇聚，做到网络质差发现，始于客户需求；落实网络问题大小闭环机制，做到质差客户修复，成于客户满意。5年累计支撑客户需求1.2万个，支撑满意度达97.3。与此同时，江西移动强化体验领先，持续推动黑点攻坚，压实各级责任，奖惩并重，连续五年累计攻坚4267个疑难黑点；建立“投诉问题一小时响应”和高价值投诉限时解决标准，因地制宜精准快速投放网络资源，累计解决3.4万个弱覆盖问题；强化口碑领先，以高铁场景为例，精细实施覆盖和天线规划，探索覆盖增强和干扰协同技术方案，保障不同车型、座位和终端感知同优。2023年，以赣州火车站为代表的高铁口碑场景获评工信部“卓越运营商”场景。

助力经济建设，服务地方发展。下一步，江西移动将持续推动更多5G应用在赣鄱大地开花结果，绘就“数智为民”新画卷。